电子登船服务

旅客使用金光飞航手机应用程式成功订购市区航线船票,在订票记录中可以查询到船票二维码。凭此二维码,可直接于闸口检票入闸,无需在票务柜台提取船票,省时,方便。

免费WiFi服务

2017年3月2日开始,金光飞航免费WIFI服务已完全覆盖所有船只的标准舱以及头等舱,为您带来更加顺畅无阻的航行体验。

金光飞航机场航线弹性登船服务以及头等舱便利服务。

市区航线
机场航线

从2017年8月18日起,凡持有机场航线正价头等舱船票的旅客可使用VIP候船室等候登船。 VIP候船室将提供自助咖啡机、瓶装水、充电站、报纸及杂志等。

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  • 行李直挂服务
    • 金光飞航与航空公司合作为旅客提供方便快捷的行李直挂服务。行李直挂服务可将旅客托运的行李由出发地 直接送到最终目的地,令旅程更轻松愉快。

      服务详情

  • 上游港口预办登机服务
    • 乘客可于澳门氹仔临时客运码头离境大堂之金光飞航登记柜台预办登机手续,完成手续后将获发登机证,乘客抵达海天客运码头后将毋须再办理任何手续,同时亦毋须于香港国际机场再办理入境手续,行李将直接运送到所乘搭的航机上。

      服务详情
  • 充电站服务
    • 为方便旅客,澳门氹仔客运码头候船室设有充电站服务。
  • 行李搬运服务
    • 旅客可以于香港港澳码头,澳门氹仔客运码头使用我们的行李搬运服务。
  • 头等舱侯船室
    • 金光飞航于香港港澳码头离境大堂一楼,澳门氹仔客运码头离境大堂地下均设有贵宾舱,头等舱侯船室。为贵宾舱,头等舱旅客提供舒适方便的一系列设施及服务,包括免费WIFI,充电站,报纸,杂志以及澳门氹仔客运码头配备的便携式擦鞋机。
  • 贵宾候船室
    • 金光飞航于香港港澳码头离境大堂一楼,澳门氹仔客运码头离境大堂一楼均设有贵宾舱侯船室。为贵宾舱旅客提供舒适方便的一系列设施及服务,包括免费WIFI,充电站,报纸,杂志以及便携式擦鞋机 (仅于澳门氹仔客运码头)。
  • 轮椅服务
    • 金光飞航于各码头均设有轮椅服务。有需要的乘客可在抵达码头后向码头工作人员查询。金光飞航船舱中也配有专门的轮椅位来方便轮椅乘客。

      设有轮椅服务的码头:
      - 香港港澳码头
      - 香港九龙中国客运码头
      - 澳门氹仔客运码头
      - 香港国际机场海天客运码头

  • 迎送服务
    • 金光飞航专业团队为满足旅客的需求,在登船时,航行中提供了一系列细致入微的服务。

      服务范围包括机场航线(从香港国际机场往澳门氹仔客运码头),市区航线(香港港澳码头(上环)往澳门氹仔客运码头)之迎送服务,办理登机服务,行李搬运服务等。致力于让每个旅程都令人难忘。
       

      市区航线

    1. 所有服务须于服务前48小时透过电邮(mg@cotaiwaterjet.com)预订,所有预定之服务将视乎实际供应状况而定。
    2. 所有服务将未能于香港天文台或澳门气象局发出8号或更高台风信号期间以及改挂至较低台风信号期间提供。所预定之服务将会被取消而已付之服务费用会于30天内退回。
    3. 若航班时间为晚上22:00时至翌日早上07:30时,该时段所有服务须收取50%服务附加费。
    4. 如未能如约使用已预订之服务,该订单亦会被视作已执行及已完成的服务状态,金光飞航将会收取该订单之全额服务费用,已缴付之全额服务费用将不作任何退款。
    5. 标准行李之定义为重量不超过20公斤及体积不超过76cm x 56cm x 23cm。如行李超出上述标准,将被视为超重及超大。
    6. 所有于订单以外的临时服务要求,其费用需于现场付清。
    7. 取消服务手续费用 - 市区航线 (适用于所有已确认之预定):4小时内以电邮提出取消服务要求,已缴付之全额服务费用将不作任何退款。
    8. 更改服务手续费用 - 市区航线 (适用于所有已确认之预定)
  • 以电邮提出更改服务要求 手续费
    更改航班时间 免费
    原定航班时间2小时内更改服务日期 订单总费用之25%作为手续费
     
    1. 所有更改或取消服务的要求必须以电邮方式提出为准。恕不接受电话申请。
    2. 所有由金光飞航所提供之服务视乎实际供应状况而定。
    3. 船票一经发出,将不作任何更改、退票或退款。
    4. 金光飞航不承担因执行或未能执行条款之服务所引起的任何范例性、惩罚性、特殊性或后果性损害,包括但不限于收入损失、盈利损失或预期之经济优势损失。客方亦同意放弃追究及免除金光飞航任何形式的赔偿。
    5. 如有任何争议,金光飞航保留对该服务之最终决定权。