金光飞航与航空公司合作为旅客提供方便快捷的行李直挂服务。行李直挂服务可将旅客托运的行李由出发地 直接送到最终目的地，令旅程更轻松愉快。

乘客可于澳门氹仔客运码头离境大堂之金光飞航登记柜台预办登机手续，完成手续后将获发登机证，乘客抵达海天客运码头后将毋须再办理任何手续，同时亦毋须于香港国际机场再办理入境手续，行李将直接运送到所乘搭的航机上。

旅客可以于香港港澳码头，澳门氹仔客运码头使用我们的行李托运服务。

金光飞航于各码头均设有轮椅服务。有需要的乘客可在抵达码头后向码头职员查询。
基于相关安全规定，所有乘客需乘坐在船舱符合标准规格(1994国际高速船安全规则（简称「HSC规则」)的座位上。由于轮椅不符合HSC规则所规定的座椅标准，因此，所有使用轮椅的乘客需从轮椅移至船舱内指定的座位。轮椅需摆放在指定船舱位置。

设有轮椅服务的码头：
- 香港港澳码头
- 澳门氹仔客运码头
- 香港国际机场海天客运码头  (暂停服务)
 

金光飞航专业团队为满足旅客的需求，在登船时，航行中提供了一系列细致入微的服务。

服务范围包括机场航线（从香港国际机场往澳门氹仔客运码头），市区航线（香港港澳码头(上环)往澳门氹仔客运码头）之迎送服务，办理登机服务，行李搬运服务等。致力于让每个旅程都令人难忘。